Odwiedzając sklep ze sprzętem sieciowym początkowo możemy czuć się zagubieni. Zakup urządzeń tego typu wymaga już nieco więcej wiedzy niż w przypadku sprzętu komputerowego, telefonów czy innej elektroniki. Dlatego też bardzo ważne jest wsparcie dla klienta.
Sklep ze sprzętem sieciowym – asortyment
Najważniejszy, standardowy sprzęt który przyda się w sieci, w zależności oczywiście od jej rozmiarów to routery, switche, serwery. Stosowane są również access pointy. Samo nazewnictwo wymienionych przed chwilą produktów może osobom niezainteresowanym tematem nie mówić nic. Dlatego też sklepy ze sprzętem sieciowym to coś więcej niż sprzedaż, gdyż można przyjąć, że większość klientów nie będzie całkowicie pewna jakiego sprzętu potrzebuje.
Baza wiedzy
Tutaj dochodzimy do najważniejszego. Warto zwrócić uwagę na sklep ze sprzętem sieciowym który oferuje usługi profesjonalnych doradców oraz, przynajmniej dla części produktów, wsparcie zdalne dla klienta. Dzięki temu w razie problemów możemy liczyć na pomoc. Nie bez znaczenia jest bogata sekcja pomocy i blog. Dzięki nim łatwiej będzie zrozumieć oznaczenia (zwykle zbitek 3-4 liter), nazwy protokołów i inne trudne słowa, pod którymi kryje się funkcjonalność, której potrzebujemy w naszej sieci. Sklep ze sprzętem sieciowym powinien łączyć duży wybór, ofertę dla profesjonalistów i pomoc dla nowicjuszy – gdyż coraz więcej budynków wyposażanych jest w systemy sieciowe.
